W ciągu 14 dni od doręczenia paczki kupujący ma prawo zwrócić towar nawet bez podania przyczyny. Prosimy tylko o dokladne spakowanie paczki oraz staranne zabezpieczenie towaru. Dniem zwrotu będzie dzień wysyłki wiadomości mailowej na adres zwrotowka@gmail.com Paczka zwrotna musi być nadana w terminie 5 dni roboczych od dnia wyslania wniosku o zwrot.

Po terminie 14 dni od doręczenia paczki, kupujący ma prawo zwrócić towar na podstawie reklamacji złożonej w formie elektronicznej na adres mailowy zwrotowka@gmail.com Po wnikliwym rozpatrzeniu reklamacji będzie podjęta decyzja o sposobie wymiany, naprawy towaru lub zwrocie pieniędzy.

Termin rozpatrzenia reklamacji - do 14 dni roboczych, ale zwykle decyzja podejmowana jest w ciągu doby.

Zwrot pieniędzy nastepuje w ciągu 3 dni roboczych od dnia doręczenia zwrotu do magazynu.

Adres do zwrotu paczek:

Ul. Tomaszowska 34 26-420, Nowe Miasto Nad Pilicą Ekogratis Sp. z o. o.

Przy wartości zamówienia od 100 zł zwrot odbywa się na koszt sprzedawcy.